ویدئو کنفرانس Skype
Skype یکی از قدیمی ترین ابزارهای پیام رسان است که برای چت متنی، صوتی و تصویری استفاده می‌شود. پس از تصاحب آن توسط مایکروسافت، شاهد تغییرات و ویژگی های پیشرفته زیادی در اسکایپ بوده ایم.
وقتی صحبت از تماس های کنفرانسی به میان می آید، اسکایپ ارتباطات را برای مشاغل ساده می‌کند. با Skype، یک کسب‌وکار می‌تواند از دفتر اصلی یک تماس کنفرانسی برقرار کند. علاوه بر آن، هر کسی که یک اتصال Wi-Fi فعال دارد می‌تواند به آن ملحق شود و نیازی به سخت‌افزار تماس ویدیویی خاصی نداشته باشد.
ویدئو کنفرانس Skype چیست و چگونه از آن استفاده کنیم؟
اسکایپ تماس ویدیویی کنفرانسی را ارائه می‌دهد که با استفاده از آن می‌توانید با همکاران خود در مکان‌های دیگر، دوستان و شرکای کاری خارج از کشور یا اعضای خانواده در سراسر جهان ارتباط برقرار کنید. بهترین بخش این است که برای استفاده از ویدئو کنفرانس اسکایپ نیازی به پرداخت هزینه گزاف ندارید. تنها چیزی که نیاز دارید اتصال به اینترنت به همراه Skype موجود در رایانه شخصی، مک یا دستگاه تلفن همراه شما است. پس از راه‌اندازی اسکایپ، هر کسی می‌تواند تماس ویدیویی برقرار کند.
برای اطلاع از مزایایی که مشتریان ما پس از استقرار اسکایپ برای کسب و کار دیده اند، ادامه مطلب را بخوانید…
اسکایپ برای جلسات تجاری ماکسیمم تا ۲۵۰ شرکت‌کننده ظرفیت دارد که به طور همزمان برای برگزاری کنفرانس ویدیویی آنلاین با ویژگی‌هایی مانند صدا و تصویر، پیام‌رسانی فوری (IM) و اشتراک‌گذاری محتوا و غیره می‌توانند از این نرم‌افزار بهره ببرند. علاوه بر این، اسکایپ با برنامه های مایکروسافت آفیس شما یکپارچه شود، به طوری که می‌توانید یک جلسه آنلاین در Outlook را تنها با یک کلیک برنامه ریزی کنید.
یکی دیگر از مزایای کنفرانس ویدئویی Skype برای کسب و کارتان این است که ویژگی نظرسنجی را ارائه می‌دهد. علاوه بر آن، با فعال کردن مجری برای تعیین سریع ترجیحات شرکت کنندگان، همکاری افزایش می یابد. به عنوان مثال، ارائه دهندگان می‌توانند از نظرسنجی برای جمع آوری پاسخ های ناشناس از شرکت کنندگان در جلسه آنلاین استفاده کنند. همه ارائه دهندگان می‌توانند نتایج را ببینند، و نتایج را پنهان کنند و یا آن را به همه شرکت کنندگان نشان دهند.
مزایای اسکایپ
اگر کسب و کار شما Skype for Business را برای نیازهای تلفنی خود پذیرفته است، وقت آن است که به آنچه که از نظر عملکرد، هزینه و مدیریت ساده ارائه می‌دهد نگاه کنید. چه نیاز به ارائه یک سخنرانی، سازماندهی یک کنفرانس تلفنی یا تنظیم پیام فوری بین شرکای خود داشته باشید که یک سند را می نویسند، Skype for Business و Office 365 نوآوری و تعامل را برای شرکت به ارمغان می آورند.
از کاهش هزینه‌ها گرفته تا تشویق نوآوری، اسکایپ چیز تازه‌ای را برای کسب‌وکارها به ارمغان می‌آورد، به‌ویژه آن‌هایی که در مناطق زمانی مختلف فعالیت می‌کنند، در سراسر مرزهای بین‌المللی همکاری می‌کنند، یا روی اسناد به صورت بلادرنگ کار می‌کنند.
در ادامه تعدادی از مهم‌ترین مزایای این نرم‌افزار را به تفکیک بررسی خواهیم کرد…
-
-
هزینه تماس های تجاری خود را کاهش دهید
کسب و کارهای کوچکتر تمایل به برقراری ارتباط متفاوت با نهادهای بزرگتر دارند. به جای جلسات داخلی، زمان بیشتری را صرف ارتباط فردی با مشتریان، مشتریان احتمالی و شرکا می کنید. برقراری تماس می‌تواند پرهزینه باشد، به خصوص اگر با همکاران و مشتریان از طریق تلفن همراه خود صحبت می کنید یا زمانی که آنها در سایر نقاط جهان هستند. به حداقل رساندن هزینه ها برای بهبود درآمد شما حیاتی است.
با تغییر به Skype for Business، شرکت شما می‌تواند از تماس‌های کم‌هزینه – از جمله تماس‌های بین‌المللی و تماس‌های تلفن همراه بهره‌مند شود. این به شما این امکان را می‌دهد که در هزینه تماس های تجاری بدون صرفه جویی در کیفیت خدمات خود صرفه جویی کنید.
-
تعامل بین برنامه ها
از آنجایی که Skype for Business به طور کامل در Office 365 ادغام شده است، شرکت هایی که از بسته کامل استفاده می کنند بهترین بستر ممکن را برای اشتراک گذاری اسناد، تماس های کنفرانسی و ارائه ارائه می کنند. هر برنامه یکپارچه با برنامه های دیگر کار می‌کند و امکان همکاری آسان و ادغام یکپارچه را فراهم می‌کند.
-
در همه دستگاه‌ها می‌توانید از آن استفاده کنید
اسکایپ در همه دستگاه ها کار می‌کند. رایانه های شخصی، لپ تاپ ها، تلفن های هوشمند و تبلت ها همگی می توانند Skype را دانلود کنند. هنگامی که نیاز دارید از خانه کار کنید یا در جاده تماس کنفرانسی بگیرید، به تمام مخاطبین، اطلاعات و خود تماس دسترسی فوری دارید.
-
هزینه های سفر کاری خود را کاهش دهید
برقراری ارتباط با مشتریان و همکاران، در هر کجای دنیا که هستند، کلید موفقیت هر کسب و کاری است. اما هزینه های سفر نیز می‌تواند تاثیر زیادی در سود شما ایجاد کند. فقط مواردی مانند پروازها، سوخت و قبوض هتل نیستند که می‌توانند بر سودآوری شرکت شما در هنگام گذراندن زمان در جاده تأثیر بگذارند اما این به چه معناست؟ این سخن به این معنی است که زمان کمتری را در دفتر کار خود می گذرانید که می‌تواند به بهره وری شما آسیب برساند.
استفاده از Skype می‌تواند به شما و کارمندانتان کمک کند تا سفرهای کاری غیر ضروری را کاهش دهید. تماس تصویری اسکایپ جایگزین مناسبی برای یک جلسه رو در رو است و به اندازه یک جلسه سنتی شخصی است، اما می توانید آن را در روز کاری عادی خود در دفتر برنامه ریزی کنید و در وقت و هزینه خود صرفه جویی کنید.
از طرفی ویژگی تماس ویدیویی گروهی اسکایپ به حداکثر ۱۰ نفر اجازه می‌دهد تا به یک جلسه تماس تصویری بپیوندند. همچنین به شما امکان می‌دهد جلسات هیئت مدیره، جلسات چند آژانس، بحث های همکاری پروژه، جلسات مشتری یا حتی بحث های گروه متمرکز را با هزینه کمتر برگزار کنید.
معایب اسکایپ برای کنفرانس ویدئویی تجاری
هر سکه دو روی دارد، کنفرانس ویدیویی Skype for Business نیز معایب و محدودیت های خاص خود را دارد.
به عنوان یک ابزار ارتباطی، نرم افزار کنفرانس ویدئویی باید کیفیت صوتی و تصویری خوبی را تضمین کند، به طوری که شرکت کنندگان در جلسه بتوانند به وضوح درک کنند که دیگران در مورد چه چیزی صحبت می کنند. با این حال، برخی از کاربران Skype for Business گزارش می دهند که صدا به طور متناوب شنیده می‌شود و تاخیر طولانی دارد. همچنین، اگر کنفرانس ویدئویی در یک اتاق جلسه بزرگتر برگزار شود، صدای سخنران در اثر صداهای موجود در اتاق، به‌ویژه مواردی مانند تشویق، پنهان می‌شود.
محدودیت‌ها و طرح‌های مختلف Skype
متاسفانه اسکایپ محدودیت ۵۰ نفر وجود دارد. در واقع بیش از ۵۰ نفر نمی‌توانند به کنفرانس ویدیویی Skype یا تماس گروهی شما بپیوندند. همچنین، مهم است که هر کاربر حداقل ۱ مگابایت پهنای باند داشته باشد.
به دلیل محدودیت های کاربر در اسکایپ، نمی‌توانید از آن برای میزبانی وبینار یا برقراری تماس ویدئو کنفرانس با بیش از ۵۰ نفر استفاده کنید. اگر مشتریان یا مخاطبان شما بیش از ۵۰ نفر هستند، در نهایت به ابزاری نیاز دارید که به شما امکان می‌دهد با افراد بیشتری تماس ویدئویی کنفرانس برقرار کنید و یا باید طرح Skype for Business را خریداری کنید.
همانطور که می‌دانید، اسکایپ رایگان است. با این حال، اگر به دنبال بهبود بهره وری و افزایش درآمد هستید، اسکایپ چندین طرح دیگر دارد اما این طرح‌ها برای شما هزینه خواهند داشت.
با طرح تجاری اسکایپ (Skype for Business )، کاربران می توانند از ویژگی هایی مانند جلسات آنلاین (۲۵۰ شرکت کننده) و خطوط ارتباطی ایمن با استفاده از احراز هویت قوی و همچنین رمزگذاری لذت ببرند. بسته به این که کدام نوع از طرح‌های تجاری مختلف را انتخاب می‌کنید هزینه متفاوتی نیز باید پرداخت کنید اما این مبلغ چندان زیاد نیست.
-
کنفرانس ویدیویی به افزایش کارایی کمک می‌کند
در وهله اول، اهمیت ویدئو کنفرانس در راندمان بالای آن است. سیستم کنفرانس ویدیویی می‌تواند به شرکت شما در افزایش بهره وری و کارایی در بسیاری از جنبه ها کمک کند. به عنوان مثال، تصمیم گیرنده شرکت می‌تواند به سرعت دستورات یا ایده های خود را با برگزاری یک جلسه ویدیویی به مدیران و رهبران بیان کند. همچین نیازی ندارد تا منتظر بماند تا همه به اتاق جلسه بیایند و سپس کنفرانس را شروع کنند. این امر باعث صرفه جویی در زمان، تسریع جلسه و در نتیجه افزایش بهره وری می‌شود.
-
کنفرانس ویدیویی یک ارتباط خوب ایجاد می‌کند
به عنوان یک ابزار ارتباطی، ویدئو کنفرانس کار خوبی انجام داده است. در واقع آنها هم خدمات VoIP و هم خدمات ویدئویی را ارائه می‌دهند که باعث می‌شود همه شرکت کنندگان ارتباط روان و موثری با دیگران داشته باشند. به گفته محققان، ۹۳ درصد ارتباطات از طریق غیرکلامی است و ثابت شده است که ارتباط خوبی است. کنفرانس ویدیویی به ما این امکان را می‌دهد تا از برخی موارد مانند حرکت چشم، حالت چهره و زبان بدن اطلاعات بیشتری دریافت کنیم که به درک بهتر یکدیگر کمک می‌کند.
-
کنفرانس ویدیویی به صرفه جویی در هزینه کمک می‌کند
ویدئو کنفرانس کاهش برخی از سفرهای کاری را ممکن می‌سازد. شما فقط باید یک راه حل مناسب کنفرانس ویدئویی مانند ezTalks را انتخاب کنید و سپس یک کنفرانس حضوری با مشتریان یا ارائه دهندگان خود را برای بحث در مورد تجارت و همکاری شروع کنید. به این ترتیب، کنفرانس ویدیویی به کسب و کار شما کمک می‌کند. همچنین سبب می‌شود مقدار زیادی پول صرفه جویی کنید، که برای عملکرد شرکت شما بسیار حائز اهمیت است.
-
کنفرانس ویدئویی کاربردی است
ویدئو کنفرانس بسیار کاربردی و سودآور است. شما می‌توانید از آن در شرکت خود که جلسات تجاری در آن برگزار می‌شود استفاده کنید. علاوه بر این، می‌توانید از آن برای انجام یک آموزش آنلاین برای کارکنان خود استفاده کنید که برای توسعه شرکت و کارمندان حیاتی است.
کارمندان، با استفاده از این فناوری می‌توانند دانش و مهارت هایی را از آموزش هایی که برای حرفه خود مفید هستند به دست آورند. از سوی دیگر، آموزش کارکنان می‌تواند به کسب و کار شما کمک کند تا یک تیم کامل و متخصص را پرورش دهید، و به نوبه خود موجب توسعه شرکت شما شود.
سخن پایانی
درک این عناصر مهم که کنفرانس ویدئویی در دنیای تجارت به شما کمک می‌کند سبب می‌شود تا تصمیم بهتری در مورد استفاده از ابزارهای ارتباطی بگیرید.
اگر مایل هستید برای کنفرانس‌های تجاری خود از Skype بهره بگیرید، تیم ما می‌تواند شما را در این امر یاری کند. همچنین متخصصان پرساتک در هر ساعت از شبانه روز آماده این هستند تا شما را در جهت بهبود کسب‌و‌کارتان مشایعت نمایند. امیدواریم با خدمات ما بتوانید تجارت خود را بیش از پیش رونق دهید.
